אנליטיקה באתר: בדיוק כמו בכדורגל

אנשים נוטים לקחת צד מכל דבר שקשור לאנליטיקה. אנליטיקה כשלעצמה, מילה שמפחידה רבים, גם את אלה שכלל אין להם אתר אינטרנט, כי זה פשוט נשמע להם מסובך ומורכב.  

האם כ"כ מפחיד השטן כמו שמציירים אותו?  

ממש לא, כי אתם עושים אנליטיקה וניתוחים סטטיסטיים כל הזמן בחיי היום-יום: השוואת מחירים בסופר, מעקב אחרי משחק כדורגל והשוואתו למשחקים של עונה קודמת, חיפוש ובחירת גן ילדים, בדיקת חשבוניות חשמל, החלפת רכב ועוד. יש עוד רשימה ארוכה של מקרים בהם אתם עושים בדיקת כדאיות וניתוח שוק באופן טבעי. לכן, אפשר לקרוא לכם סופר אנליטיים ומתמטיקאים מעולים.  

קחו לכם יומיים לעקוב אחרי הפעולות היומיומיות שלכם. מהר מאוד תגלו, שאנליטיקה היא אצלכם בדם ואין מה לפחד ממנה. אם הבנתם באיזה תנאים לקחת משכנתא, אז גם האנליטיקה תהיה דבר פשוט עבורכם.

אנליטיקה זה לא מקצוע - זה אורח חיים

אם חשבתם שרק סטטיסטיקאים, כלכלנים ואנשי מערכות מידע הם בעלי מיומנויות חשיבה אנליטית ומסוגלים לנתח נתונים, אתם טועים. אם כבר הגעתם לשלב שאתם מנהלים פעילות עסקית דיגיטלית, יש לכם אתר תדמית, בלוג או חנות וירטואלית ואינטרנט הפך להיות כלי העבודה היומיומי שלכם, אתם לגמרי מוכנים גם להתעסק באנליטיקה. למי שכבר נמצא בשלב מתקדם והתחיל לפרסם בגוגל ופייסבוק, אנליטיקה היא כלי חובה כדי להיות בבקרה על הקמפיינים, תקציב ותוצאות פרסום.  

בסופו של דבר, אנליטיקה נועדה כדי לעזור להפוך את העסק הדיגיטלי שלכם לפרודוקטיבי יותר, יותר ידידותי ללקוח ורווחי יותר.

קחו את עצמכם צד קדימה

לכל בעל עסק וירטואלי חשוב להבין את משמעות המספרים שמתקבלים מדי חודש מפעילות עסקית. אנליטיקה היא לא רק עבור חברות קידום, אלא בראש ובראשונה עבורכם. 

אף אחד לא מכיר את העסק טוב יותר מבעל עסק עצמו.

אתם מכירים את המוצר שלכם יותר טוב מכולם. אתם זוכרים את כל המגמות והיתרונות של המוצר ובראשכם אתם בעלי דאטה מטורף שאין לאף אחד חוץ מכם. את התועלת שאתם יכולים להפיק  מצפייה בדו"ח חודשי על תוצאות התעבורה באתר שלכם היא רבה פי כמה מאשר אם מישהו אחר היה עושה זאת עבורכם.

כל מה שחברת קידום וכלכלן מנוסה לא יכולים לזהות מיד, יכול לקחת לכם שניות כדי להבין את המהות. הנתונים הללו יכולים לעזור לכם להסיק מסקנות משמעותיות על הפעילות הנוכחית, לזהות הזדמנויות עסקיות, ולקבל החלטות חשובות לגבי עתיד המותג שלכם. 

ההבנה שלכם בנתונים סטטיסטיים יכולה להנחות את מקדם האתר שלכם להתמקד בנושאים המרכזיים ובמגמות הרלוונטיות ספציפית לעסק שלכם.

 אנליטיקה מפחידה רק כשלא מבינים אותה. 

נסכם את מה שיש לכם בידיים:

• אתם סטטיסטיקאים מצטיינים, כי זה מה שאתם עושים כל חייכם.

• כדי שעסק האונליין שלכם ירוויח ויגדל, חייבים להבין את המספרים מאחורי הפעילות העסקית.

• אף אחד לא מכיר את העסק טוב יותר מבעליו.

• אנליטיקה תסייע לכם להיכנס לראש הלקוח, להבין טוב יותר את צרכיו ולשפר את חוויית המשתמש באתר.

• בזכות אנליטיקה וניתוח התנהגות גולשים, תוכלו להפוך גולשים ללקוחות נאמנים, לשפר את יחס ההמרה וכתוצאה מכך להגדיל הכנסות.

אז מה תעשו?

נצלו את היתרון והניסיון שלכם כבעלי העסק המתחברים לאנליטיקה. שוחחו עם מקדם האתר ומנהל הקמפיינים שלכם ובקשו מהם להסביר את דוח הפעילות החודשי ואת המספרים המופיעים בו. אל תהססו לשאול שאלות על כל נתון שאינו ברור לכם, וודאו שאתם מבינים את המשמעות של כל מספר. ברגע שתבינו כל פרט לעומק פעם אחת, זה יישאר בזיכרונכם!

התחילו להתעניין ולהעלות שאלות כדי להבין את דפוסי התנהגות הגולשים, את מקור הטראפיק לאתר, את המוצרים הנרכשים ביותר ומגמות תקופתיות. בדקו כיצד ההוצאות שלכם, כולל הקמפיינים, משתוות לרווח החודשי ויחסית לתקופות קודמות. בחנו את כל הנתונים כדי לשמור על שליטה ובקרה.. הכרת המספרים תשדרג את העסק שלכם משמעותית. בשביל ההתחלה, מומלץ להתרכז בגוגל אנליטיקס, שיכול לחסוך לכם זמן איסוף וריכוז נתונים. פשוט התבוננו בנתונים ושקלו האם התוצאות מספקות אתכם ומה הייתם רוצים לשפר, בדיוק כמו בכדורגל.